服務承諾
誠信、服務、高效、創新
FUWI弗維“10+”售后服務標準體系 FUWI "10+" after-sales service standard system
杭州弗維機電科技有限公司就其負責全權銷售的FUWI及TACOI品牌優質反恐系列產品向廣大客戶做出鄭重承諾如下：
產品保質：
用戶自購買FUWI及TACOI品牌設備產品之日起，即可享受由生產廠商杭州弗維機電提供的《產品保質書》中所規定的保質使用期，杭州弗維機電科技有限公司將有義務協調生產廠商與用戶的產品保質關系。
產品承諾：
1、 采用優質原材料，運用先進的設備、技術工藝生產；
2、 FUWI及TACOI品牌產品保證符合國際標準及國家質量技術標準和行業規范；
3、 我司提供國內外權威機構頒發的《檢驗報告》和相關產品證書；
安裝支持：
4、 免費為客戶提供場地優化設計及技術咨詢；
5、 提供專業施工設備和持弗維上崗證的專業施工人員進行現場施工支持；
6、 為用戶提供FUWI及TACOI品牌產品使用說明和《項目建設指南》，保障客戶安全方便使用；
服務承諾：
7、 如用戶需要，可協助用戶實現物聯平臺開發及運營。
8、 完善的客戶（用戶）檔案庫以開展售后跟蹤服務；
9、 通過公司網站發布新產品信息，建立客戶聯絡專區，即時聽取您的意見和建議；
10、 設立服務熱線，如客戶遇到質量問題，我司將在24小時內做出響應。
